OpenAI哄骗业务首席实行官菲吉·西莫暗示，她曾梦念念能有一个协调平台，来创建和管束组织里面的所有AI器具。OpenAI刚刚发布的AI智能体平台，恰是为了扫尾这一愿景。图片泉源：David Paul Morris—Bloomberg via Getty Images

跟着Frontier的发布，OpenAI正往时所未有的力度进军企业阛阓。Frontier是一款企业级平台，用于构建、部署和管束AI智能体，这些智能体不错开动赛富时（Salesforce）和Workday等级三方软件。

从定位来看，Frontier似乎是OpenAI争夺“企业操作系统”地位的杀手锏：它提供一个协调平台，用于构建约略跨哄骗开动、实行责任流并作出决策的智能体。OpenAI在发布该平台的博客中暗示，Frontier不错延续数据库、企业的中枢业务记载系统（举例客户相关管束和东说念主力资源系统）、工单器具以过火他里面哄骗，然后让AI智能体在这些系统之上实行业务经由。

OpenAI将Frontier描写为“企业级的语义层，所有AI共事齐不错通过它扫尾高效运作和有用交流”。公司称，东说念主类职工也不错在归拢平台上责任，使东说念主类与AI约略在近似的拜谒步伐和安全机制下，分享相通的数据与器具。

现在，OpenAI已诱骗多家著明《资产》好意思国500强企业成为Frontier的首批客户，其中包括财捷（Intuit）、State Farm、赛默飞世尔（Thermo Fisher）和Uber。

Frontier亮相前，Anthropic同步激动企业阛阓布局

OpenAI发布Frontier之前，其竞争敌手Anthropic已推出一系列举措，以匡助企业客户更浅显地构建约略调用其他买卖软件、开动企业级责任流的AI智能体，并快速生成定制化软件。上个月，Anthropic发布了Claude Cowork，允许用户以“智能体”的方式，在多种常见买卖软件中使用其Claude AI模子。本周，Anthropic又发布了针对法律、阛阓营销等特定专科限制的开源插件。

Anthropic与OpenAI接踵推出企业级智能花式AI系统，令赛富时、ServiceNow、Workday、SAP以及微软（Microsoft）等传统大型企业级SaaS公司的投资者感到不安。阛阓担忧OpenAI和Anthropic这类AI原生新势力，可能会冉冉理解这些大型SaaS厂商与客户之间的相关，并使客户不再需要升级至SaaS巨头自己推出的AI智能体产物。这种变化可能会减轻这些SaaS公司的增长久景。

在某些情况下，这类智能体平台以致可能澈底取代对传统SaaS软件的需求。举例，要是Frontier智能体约略胜利完成销售责任流，无需任何东说念主类职工登录赛富时系统，那么支抓所有这个词SaaS经济的“按席位收费”许可模式将失去存在真谛。

OpenAI哄骗业务首席实行官菲吉·西莫在一次媒体简报中暗示，她此前担任Instacart首席实行官时候，开云体育为了给团队引入最佳的AI器具，她需要评估数百家不同软件供应商，随后还要参预大宗复杂而耗时的责任，才能将这些器具真的镶嵌企业责任流中。她暗示：“咱们需要破耗数月期间，整合选定的每个器具。而且即便如斯，后果并不睬念念，因为每个器具齐只合适一个使用场景，它们互相之间并莫得买通、也无法对话，后果仅仅不停制造新的信息孤岛。”

她一直梦念念着能有一个协调的平台，来创建和管束组织里面的所有智能体。她暗示：“如今在OpenAI，简直每一位首席实行官齐会问我，这一切最终会走向那边。我告诉他们，异日的中枢在于东说念主类与AI在归拢个平台上协同责任。”

Frontier会取代其他AI智能体平台吗？

西莫强调，Frontier的定位并不是要取代既有的企业软件厂商，而是要与它们共存。她暗示Frontier的筹算初志源于一种领路，即“OpenAI不会包揽一切，而是会与所有这个词生态体系协同共建，况兼承认企业在本色运作中需要大宗不同的合营伙伴。”

她暗示，关于某些软件公司而言，Frontier以致可能成为一个抨击的分销渠说念，“匡助公司产物进入大型企业里面，也能让大型企业在不进一步割裂自己系统的前提下，引入外部处置决策。

不外，赛富时等公司也曾将异日押注在AI智能体平台之上。赛富时参预数十亿好意思元的Agentforce权术，设念念的是让企业在其CRM软件里面胜利构建自主智能体集群。微软推出的Copilot Agents也有近似指标，试图在Microsoft 365产物体系中扫尾相通的智能体才调。这些公司押注的逻辑在于：客户更但愿智能体约略深度镶嵌其“中枢业务记载系统”（真的存储数据的场所），而不是一个由OpenAI提供、凌驾于所有系统之上的通用型智能体。

这并非OpenAI初次进军企业阛阓，但Frontier的推出符号着其策略理念的滚动。2023年，OpenAI发布ChatGPT Enterprise时，中枢卖点仍然是赋能东说念主类职工；而如今，OpenAI推出的智能体，更侧重于责任经由自动化——约略登录哄骗、实行和管束任务，无需过多东说念主工介入。（资产汉文网）

译者：刘进龙

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审校：汪皓